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Rücksendung

Wenn etwas nicht so ist, wie Du es Dir vorgestellt hast, kannst Du selbstverständlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurücksenden. Beachte hierbei unsere Widerrufsbelehrung

1. SCHRITT 

Verpacke die Retourware sicher, damit sie unversehrt bei uns ankommt.

2. SCHRITT 

Drucke folgendes Rücksendeformular aus und lege es deiner Sendung bei:

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Wenn Du keinen Drucker hast, schreibe einfach eine Email an kontakt@bandoora.de.

3. SCHRITT 

Schicke deine Retoure an unsere Retouradresse:

Austrup Commerce
c/o BANDOORA
Lindenstraße 175
40233 Düsseldorf
Deutschland

4. SCHRITT 

Wir bearbeiten Deine Retoure so schnell wir können. Spätestens nach 7 Werktagen erhältst Du eine Bestätigungsmail, in der auch die Erstattung vermerkt ist. Diese Erstattung erfolgt - sofern nichts anderes vereinbart wurde - über das gleiche Zahlungsmittel, mit dem der Kauf zunächst getätigt wurde.

  

Weitere Hinweise

Sofern du die Retourware gegen einen anderen Artikel deiner Wahl umtauschen möchtest, kannst du dies selbstverständlich tun. Vermerke deine(n) Wunschartikel einfach an der dafür vorgesehenen Stelle auf unserem Rücksendeformular.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in welcher Form auch immer nicht in Ordnung sein, kannst Du den Artikel selbstverständlich reklamieren. Schreibe uns einfach eine Email an kontakt@bandoora.de.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen immer, einen Versandnachweis mit Tracking anzufordern und aufzubewahren.

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